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グランケープ HOMEよくあるご質問 (FAQ)LED蛍光灯/保証 Q&A

  LED蛍光灯/保証 Q&A

  Q. LED蛍光灯の保証期間の取り扱いについて教えてください。
  A. LED蛍光灯設置におきましては、安全対策上配線工事を行うため保証期間を
      設けております。

  <保証規定>

  保障期間は、納品日より2年間です。

  本書(以下、LED蛍光灯保証書を言う。)は、本書記載内容で無料交換を行うも
  のです。

  1.本書裏面の配線工事を行い正常な御使用状態で保障期間中に故障した場合
  には、商品一式と本書を添えて、販売店までお申し出下さい。

  2.下記のような場合は、保証期間中でも有償修理となります。
  @指定した配線工事以外の工事、あるいは改造や分解、不当な修理による故障
    及び損傷。
  A取り付け工事後の移動、輸送、落下などによる故障及び損傷。
  B火災、地震、水害、天変地異、異常電圧、指定外の使用電源による故障及び
    損傷。
  C−20℃〜+40℃の、設置環境以外で使用した場合。
  D非防水仕様の為、雨や水がかかる場所での使用による故障及び損傷。
  E本書がない場合。
  F施工上の不備に起因する故障及び損傷。
  G日本以外での使用による故障及び損傷。

  保障期間を過ぎているときはお買い上げの販売店にご相談ください。

  この保証書は本書に明記した期間、条件をもとにおいて無償交換を行うものです。

  この保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので
    、保障期間経過後の修理などについては販売店にお問い合わせ下さい。

  <個人情報の取り扱いについて>
  1.保証書にご記入いただきました住所などの情報は、保障期間内のサービス活
  動及びその後の安全点検活動のために利用させていただく場合がありますので
  、ご了承ください。

  2.上記利用目的の為に、当社が業務を委託する事業者に対し、必要なお客様
  の個人情報を開示する場合がございますが、この場合、当該事業者に対して当
  該個人情報の厳重な管理を求め、上記利用目的以外での使用を行わせないよ
  うにいたしますので、ご了承ください。

  ※本書は再発行致しません。
  ※販売店印の無い場合は有効とはなりません。